Tôi đang sử dụng máy thuê và muốn gia hạn để tiếp tục sử dụng ?

• Có , bạn hoàn toàn có thể gia hạn trong quá trình thuê  , thời gian sử dụng sẽ được cộng dồn  , ví dụ bạn đang thuê 2h từ 12h00 - 14h00 , thì bạn gia hạn lúc 13h00 thêm 2h , thời gian sẽ cộng dồn thêm 2h = 16h00 nhé !  , nút gia hạn có trên website khi tạo máy thành công.

Tôi đang thuê theo giờ và có thể gia hạn theo ngày hoặc tháng được không ?

• Có ,bạn có thể gia hạn theo thời gian bạn muốn ,từ theo giờ thành theo ngày hoặc theo tháng  , và ngược lại .

Tôi đang sử dụng máy và muốn huỷ máy được không ?

• Không , bạn không thể huỷ máy khi đang chạy , vì máy được tính thời gian cố định , sẽ chạy tới khi hết giờ thuê  , nếu huỷ sẽ mất thời gian còn lại của máy và không được hoàn tiền . 

Tôi phải làm gì khi máy bị lỗi ?

• Bạn cần liên hệ ngay với fanpage để được hỗ trợ .
• Khung giờ hỗ trợ từ : 8h30 - 23h hàng ngày .

Máy thuê được hoàn tiền khi nào ?

• Khi máy bị lỗi về phần cứng , bạn cần nhắn qua fanepage trước 30 phút từ khi khởi tạo máy , sau 30 phút sẽ chỉ được hoàn thời gian còn dư của máy thuê
• Máy lỗi phải đang trong khung giờ support : 8h30 - 23h hàng ngày , ngoài khung giờ support sẽ không được hoàn tiền 

Có thuê theo giờ , nên bạn có thể test máy thuê bằng cách thuê thử 1h , trước khi gia hạn theo ngày hoặc tháng .